Polityka wysyłki Ulica Style
Zamawiając produkty marki Ulica Style w naszym sklepie internetowym ulicastyle.com, otrzymujesz gwarancję bezpiecznej i starannie przygotowanej przesyłki. Naszym celem jest, aby zakupione przez Ciebie ubrania i akcesoria dotarły do Ciebie w nienagannym stanie, gotowe do natychmiastowego użytku. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące procesu wysyłki, który został zaprojektowany z myślą o Twojej wygodzie i zaufaniu.
Przygotowanie i realizacja zamówienia
Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności nasz zespół w magazynie Ulica Style przystępuje do jego realizacji. Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany pod kątem jakości, starannie pakowany, a następnie przygotowywany do wysyłki. Dbamy o to, aby każde zamówienie było kompletne i zgodne z tym, co wybrałeś w koszyku. Proces przygotowania zamówienia do wysłania trwa zwykle do kilku dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W okresach wyprzedaży lub dużego ruchu w sklepie czas ten może się nieznacznie wydłużyć, o czym zawsze informujemy na stronie głównej ulicastyle.com.
Metody i zasięg dostawy
Aby sprostać różnym potrzebom naszych klientów, współpracujemy z wiodącymi i renomowanymi firmami kurierskimi. Dzięki temu możemy zaoferować szybkie i niezawodne metody dostawy na terenie całego kraju. Podczas finalizacji zamówienia w procesie zakupowym, będziesz mógł wybrać preferowaną przez siebie opcję dostawy, dostosowaną do Twoich oczekiwań co do czasu realizacji. Wszystkie szczegóły dotyczące dostępnych metod oraz szacowanego czasu doręczenia będą jasno przedstawione na etapie wyboru dostawy przed zatwierdzeniem zamówienia.
Koszt dostawy
Koszty przesyłki są obliczane indywidualnie dla każdego zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy, a także wagi i gabarytów przesyłki. Dokładny koszt zostanie podany na podsumowaniu zamówienia, przed dokonaniem płatności, dzięki czemu masz pełną przejrzystość wszystkich opłat. Często organizujemy również promocje, w których oferujemy darmową dostawę przy zamówieniach przekraczających określoną wartość – śledź naszą stronę i media społecznościowe, aby być na bieżąco.
Śledzenie przesyłki
Bezpieczeństwo i świadomość, gdzie znajduje się Twoja paczka, są dla nas bardzo ważne. Dlatego zaraz po nadaniu Twojego zamówienia wyślemy na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem wysyłki. W mailu tym znajdziesz niezbędne dane, w tym unikalny numer śledzenia (tracking number) oraz bezpośredni link do strony przewoźnika, gdzie na bieżąco możesz monitorować status i trasę swojej przesyłki. Dzięki temu będziesz wiedzieć dokładnie, kiedy kurier planuje dostarczenie.
Dostawa i odbiór paczki
W dniu doręczenia, kurier dostarczy przesyłkę pod wskazany przez Ciebie adres. Zalecamy, aby w miarę możliwości osobiście odebrać paczkę. Podczas odbioru masz prawo do wstępnego sprawdzenia stanu opakowania zewnętrznego w obecności kuriera. W przypadku jakichkolwiek widocznych uszkodzeń (zgniecenie, rozerwanie, ślady wilgoci) masz prawo odmówić przyjęcia przesyłki lub spisać stosowną adnotację na dowodzie doręczenia. Dzięki temu możemy natychmiast podjąć działania w Twojej sprawie.
Międzynarodowe wysyłki
Obecnie skupiamy się na zapewnieniu najlepszej obsługi dla klientów w Polsce. Informacje o ewentualnym rozszerzeniu zasięgu dostawy na inne kraje będą na bieżąco publikowane na naszej stronie internetowej.
Wysyłka prezentów
Chcesz podarować komuś produkt Ulica Style? To świetny pomysł! Podczas składania zamówienia masz możliwość zaznaczenia, że jest to prezent. W takim przypadku, w przesyłce nie umieścimy żadnych dokumentów zawierających informacje o cenie (np. faktury). Zamówienie zostanie zapakowane tak, aby móc wręczyć je bezpośrednio obdarowanej osobie.
Dokładamy wszelkich starań, aby proces dostawy był dla Ciebie jak najbardziej komfortowy i przejrzysty. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki Twojego zamówienia, prosimy o kontakt poprzez formularz dostępny na stronie ulicastyle.com. Z przyjemnością Ci pomożemy!